Wie wird die Dienstleitungsqualität bei den großen deutschen Langdistanz-Rennen in Deutschland eingeschätzt? Um diese Fragestellung geht es in einer Diplomarbeit an der Deutschen Sporthochschule in Köln.
Paul Schmiejka geht in seiner wissenschaftlichen Arbeit der Frage nach, wie die Teilnehmer der großen deutschen Langdistanzen die von den Organisatoren erbrachte Dienstleistung beurteilen. Interessierte können in in einer Online-Befragung an der Untersuchung teilnehmen.
Hier geht es zum Fragebogen: Dienstleistungsqualität im Triathlon
